Datenschutzerklärung

Verantwortliche Stelle:

La Vue Beauty
Inhaberin: Danijela Atanasovska
Sternengässchen 1
3011 Bern – Schweiz
E-Mail: info@lavuebeauty.ch
Telefon: 079 625 52 02

1. Allgemeines

Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Wir behandeln Ihre Daten vertraulich und gemäß den geltenden Datenschutzgesetzen der Schweiz (DSG) und – soweit anwendbar – der EU (DSGVO).

Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche Daten wir erheben, wie wir sie nutzen und welche Rechte Ihnen zustehen.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Wir erheben und verarbeiten personenbezogene Daten, wenn Sie:

  • unser Kontaktformular nutzen oder uns per E-Mail kontaktieren
  • sich für unseren Newsletter anmelden
  • einen Termin über unser Online-Buchungssystem vereinbaren (zukünftig)
  • unsere Website besuchen (automatische Erfassung durch Webanalyse-Tools)

Verarbeitete Daten können sein: Name, Vorname, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, IP-Adresse, Browserdaten sowie Inhalte Ihrer Nachricht.

3. Kontaktformular und E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, speichern wir Ihre Angaben, um Ihre Anfrage zu bearbeiten und für mögliche Anschlussfragen.
Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragserfüllung) bzw. berechtigtes Interesse.

4. Newsletter

Bei Anmeldung zu unserem Newsletter speichern wir Ihre E-Mail-Adresse und ggf. Ihren Namen, um Ihnen regelmäßig Informationen zu unseren Angeboten zu senden.
Sie können den Newsletter jederzeit über den Abmeldelink oder per E-Mail abbestellen.
Rechtsgrundlage: Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO).

5. Online-Terminbuchung (zukünftig)

Sobald eine Online-Terminbuchung integriert wird, erfolgt die Verarbeitung Ihrer Daten je nach eingesetztem Anbieter (z. B. Shore, Calendly, Treatwell). Die übermittelten Daten werden ausschließlich zur Terminabwicklung genutzt.
Wir informieren hier über den konkreten Anbieter, sobald dieser feststeht.

6. Webanalyse & Tracking

6.1 Google Analytics

Diese Website nutzt Google Analytics zur Analyse des Nutzerverhaltens.
Betreiber: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Google Analytics verwendet Cookies, um anonyme Nutzungsstatistiken zu erstellen. Die Daten können in die USA übertragen werden.
IP-Anonymisierung ist aktiviert.

6.2 Google Tag Manager

Wir setzen den Google Tag Manager ein, um Analyse- und Marketing-Tags zu verwalten. Der Tag Manager selbst verarbeitet keine personenbezogenen Daten.

6.3 Meta Pixel (Facebook/Instagram)

Mit dem Meta Pixel erfassen wir, wie Besucher:innen unsere Website nutzen und ob sie über Facebook- oder Instagram-Werbung zu uns gelangen. Betreiber: Meta Platforms Ireland Ltd., 4 Grand Canal Square, Dublin 2, Irland.

6.4 Google Search Console

Wir verwenden die Google Search Console, um die Sichtbarkeit unserer Website in den Google-Suchergebnissen zu überwachen und zu optimieren. Hierbei werden keine personenbezogenen Daten gespeichert, sondern lediglich technische Website-Informationen analysiert.

7. Google Fonts & weitere externe Inhalte

Unsere Website nutzt Google Fonts für eine einheitliche Darstellung. Beim Aufruf der Seite lädt Ihr Browser die benötigten Schriftarten von Google-Servern.
Betreiber: Google Ireland Limited, Dublin, Irland.
Dabei wird Ihre IP-Adresse an Google übertragen.

8. Cookies

Unsere Website verwendet Cookies, um grundlegende Funktionen bereitzustellen, die Nutzung zu analysieren und Marketingmaßnahmen zu steuern.
Sie können Cookies jederzeit über die Einstellungen Ihres Browsers einschränken oder deaktivieren.

9. Zahlung

Zahlungen erfolgen ausschließlich vor Ort in bar, per Karte oder TWINT. Es werden keine Zahlungsdaten online verarbeitet.

10. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es gesetzliche Aufbewahrungsfristen vorsehen.

11. Weitergabe von Daten

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur:

  • wenn Sie eingewilligt haben
  • zur Vertragserfüllung notwendig ist (z. B. Newsletter-Dienstleister)
  • wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind

12. Rechte der betroffenen Personen

Sie haben das Recht auf:

  • Auskunft über Ihre gespeicherten Daten
  • Berichtigung unrichtiger Daten
  • Löschung Ihrer Daten
  • Einschränkung der Verarbeitung
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung
  • Datenübertragbarkeit (sofern anwendbar)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft

Anfragen richten Sie bitte an: info@lavuebeauty.ch

13. Datensicherheit

Wir treffen technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

14. Änderungen dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit anzupassen, um sie an geänderte Rechtslagen oder technische Entwicklungen anzupassen.